A Política de Conheça seu Cliente (KYC) estabelece os princípios, normas e diretrizes que a Apostabet.bet adota para identificar e verificar a identidade dos jogadores e usuários da plataforma visando a conformidade com as legislações aplicáveis e prevenção de atividades ilícitas, como lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.
O principal objetivo desta política é prevenir que atividades ilícitas ocorram em nosso ambiente de jogos de apostas online, estando em conformidade com as exigências legais, setoriais e éticas, sendo orientadas pelos seguintes princípios:
● Conformidade Regulatória : Assegurar que todas as comunicações publicitárias estejam de acordo com as regulamentações brasileiras de jogos e apostas, especificamente a Lei de Prevenção a Lavagem de Dinheiro e Financiamento do Terrorismo (PLD/FT - Lei nº 9.613/1998) , as Leis nº 13.756/2018 e 14.790/2023 , que dispõem sobre a modalidade lotérica denominada apostas de quota fixa, as portarias regulamentadoras emitidas pelo Ministério da Fazenda e a Instrução Normativa nº 1/2020 do COAF.
Esta política aplica-se a todos os colaboradores e departamentos da Apostabet.bet que se envolvam na interação com os jogadores, incluindo, mas não se limitando a cadastro, atendimento, áreas operacionais e de monitoramento de jogadores e transações.
· Know Your Client (KYC): Em português “Conheça o seu Cliente”, é um processo utilizado para identificar e verificar a identidade de seus clientes com o objetivo de prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas.
Ao se registrar, o jogador ou usuário deverá fornecer as seguintes informações:
5.1.1 Informações Básicas Requeridas
· Nome completo;
· Data de nascimento;
· Nacionalidade;
· Endereço residencial completo;
· Número de identificação (CPF, RG, passaporte ou documento equivalente); e
· Informações de contato (telefone e e-mail);
· Geolocalização.
5.1.2 Informações Bancárias:
· Pix cadastrado.
5.1.3 Documentos necessários:
· Cópia de um documento de identidade com foto; e
· Comprovante de endereço recente (conta de luz ou água).
5.2 Verificação do Jogador ou Usuário e Validação dos Documentos
Todas as informações disponibilizadas são verificadas através dos documentos previamente disponibilizados, que por sua vez são verificados quanto à sua autenticidade através de ferramentas específicas. A Apostabet.bet se reserva no direito de solicitar documentos adicionais, se necessário.
5.3 Cruzamento dos dados
A Apostabet.bet realiza o cruzamento dos dados disponibilizados pelos jogadores e usuários com bases de dados terceiras para identificar as seguintes informações:
· Pessoas expostas politicamente (PEPs) ou relacionamento com PEPs (até 2º grau de relacionamento);
· Pessoas expostas desportivamente (PEDs) ou relacionamento com PEDs (até 2º grau de relacionamento);
· Existência de vínculo societário ou empregatício com outros agentes operadores;
· Presença em listas restritivas nacionais e internacionais (FBI, Interpol, OFAC etc.);
· Histórico de vínculo empregatício com órgãos reguladores (MF, SPA, COAF etc.);
· Histórico de ações judiciais;
· Histórico de antecedentes criminais;
· Histórico de Ludopatia;
· Exposição e perfil na mídia;
· Dentre outros.
A partir dos resultados do cruzamento, a Apostabet.bet deverá adotar critérios para restringir a aceitação de jogadores de alto risco ou que estejam localizados em determinadas jurisdições onde o Risco de Lavagem de Dinheiro e do Financiamento do Terrorismo e Proliferação de Armas de Destruição em Massa é maior.
Os perfis de jogadores que não poderão ser aceitos:
· Menores de 18 anos;
· Proprietário, administrador, diretor, pessoa com influência significativa, gerente ou funcionário do agente operador;
· Agente público com atribuições diretamente relacionadas à regulação, ao controle, e à fiscalização da atividade no âmbito do ente federativo em cujo quadro de pessoal exerça suas competências;
· Pessoa que tenha ou possa ter acesso aos sistemas informatizados de loteria de apostas de quota fixa;
· Pessoa exposta desportivamente - Pessoa que tenha ou possa ter qualquer influência no resultado de evento real de temática esportiva objeto de loteria de apostas de quota fixa, incluídos:
o Pessoa que exerça cargo de dirigente desportivo, técnico desportivo, treinador e integrante de comissão técnica;
o Árbitro de modalidade desportiva, assistente de árbitro de modalidade desportiva, ou equivalente, empresário desportivo, agente ou procurador de atletas e de técnicos, técnico ou membro de comissão técnica;
o Membro de órgão de administração ou de fiscalização de entidade de administração de organizadora de competição ou de prova desportiva;
o Atleta participante de competições organizadas pelas entidades integrantes do Sistema Nacional do Esporte.
· Pessoa diagnosticada com ludopatia, por laudo de profissional de saúde mental habilitado; e
· Pessoas que estejam localizadas ou que tenham contas bancárias localizadas em jurisdições com alto risco de lavagem de dinheiro;
· Outras pessoas previstas na regulamentação do Ministério da Fazenda,
5.4 Classificação do Risco
A partir das informações prestadas pelo jogador ou usuário, estes são classificados com base no nível do risco que representam, de modo que a Apostabet.bet possa aplicar medidas de controle adequadas para cada nível de risco. Os principais perfis de risco de jogadores e usuários estão detalhados na política de PLD-FTP.
5.5 Monitoramento Contínuo
A Apostabet.bet realizará monitoramento contínuo das contas para identificar atividades suspeitas. Isso inclui:
· Revisão regular de transações;
· Análise de padrões de apostas;
· Verificação de possíveis sinais de fraude ou atividades ilícitas;
· Verificação dos cadastros para identificar potenciais jogadores ou usuários impedidos de jogar;
· Checagem de potenciais alterações dos níveis de risco de jogadores ou usuários.
5.6 Armazenamento de Dados
A Apostabet.bet deve manter registros e documentos relacionados ao cumprimento do disposto nesta Portaria por no mínimo 5 (cinco) anos, sem prejuízo de outros deveres previstos na legislação.
Todas as informações coletadas serão armazenadas de maneira segura e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. O acesso às informações é restrito aos funcionários autorizados.
● Área de Cadastro: Responsável pela gestão dos cadastros dos jogadores ou usuários;
● Área de Governança e Compliance: Responsável pela implementação, revisão e atualização desta política, conforme necessário, assegurando o cumprimento das exigências regulatórias do setor.
● Área de Risco: Responsável por gerenciar esta política, garantindo a conformidade com regulamentações locais e internacionais;
A Apostabet.bet conduzirá auditorias internas periódicas para garantir a conformidade com esta Política de KYC e as regulamentações aplicáveis que estabelecem as normas de prevenção de atividades ilícitas, como lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo
A empresa realiza treinamentos regulares para todos os colaboradores, principalmente aqueles envolvidos diretamente nos processos de cadastro, verificação, armazenamento e monitoramento dos dados do jogador ou usuário. Estes recebem treinamento regular sobre a política de KYC e as melhores práticas de conformidade.
· Os treinamentos auxiliam os funcionários envolvidos nos processos em questão a identificar quaisquer divergências e inconsistências nas informações registradas e documentos disponibilizados pelos jogadores ou usuários no momento do cadastro;
· O treinamento incluirá orientações e análise de situações e exemplos de tentativas de lavagem de dinheiro em cassinos e jogos de apostas online.
Qualquer violação desta Política de KYC será tratada com a devida seriedade pela Apostabet.bet. As penalidades podem incluir:
· Advertências formais;
· Treinamentos corretivos obrigatórios;
· Ações disciplinares, que podem variar de suspensão até desligamento, dependendo da gravidade da infração.
Para qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato com a área de Governança e Compliance.
Aprovação:
Diretor(a) de Compliance